LES EXPERTS ELEX

Qui est l’expert ?

Un professionnel de valeur.

L’expert est un technicien qui travaille de façon humaine et objective. Il accompagne l’assuré dans la gestion de son dossier. Indépendant, il respecte le code déontologique de la profession.
Elex est très attaché à la qualification de ses experts et les accompagne dans leur processus de certifications professionnelles.
CODE DÉONTOLOGIQUE

Les domaines d’intervention

• Particuliers
• Professionnels
• Entreprises
• Immeubles
• Collectivités 

Les domaines de compétences 

• Bâtiment
• Mobilier
• Marchandises
• Matériel
• Pertes d’exploitation
• Mobilier d’art et objets de valeur
• Risques techniques

Les deux types d’experts

L’expertise terrain

L’expert terrain rencontre l’assuré sur les lieux du sinistre.
Il intervient sur tous types de sinistres et de garanties.

L’expertise à distance

Le télé-expert suit la même démarche que l’expert terrain mais à distance, par téléphone ou visio-expertise. 
Il intervient pour certains types de sinistres et de garanties aux enjeux limités. 

Les + de l’expert Elex 

Technique, mais aussi humain
Expert chevronné, l’expert Elex fait preuve de technicité, mais aussi de pédagogie, d’empathie et de disponibilité.
Le mieux équipé du marché
Nous utilisons les derniers progrès technologiques afin de donner aux experts les moyens d’être les plus réactifs possible dans leur expertise (tablette PC pour nos experts terrain, visio-expertise, dossier dématérialisé…). 
Le mieux informé
Nous contribuons au développement des compétences de nos salariés grâce à des actions menées dans le cadre de notre plan de formation. Les experts suivent attentivement les changements auxquels se conforment les assureurs et la société.
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